Основні питання

1) Товари післяплатою не відправляються. Відправлення товару можливе лише після повної 100% передоплати за товар.

2) Ми не приймаємо замовлення на суму менш як 100 грн.

3) За замовчуванням ми НЕ передзвонюємо покупцю телефоном Всі необхідні дані для обробки замовлення ми надсилаємо Вам на електронну пошту, вказану вами при оформленні замовлення (номер картки для оплати, сума до оплати, трек, номер посилки тощо). Бажаєте, щоб з вами зв'язалися телефоном? - Залишіть у коментарі до замовлення "Передзвоніть мені".

4) Відправлення оплаченого товару зазвичай проводиться щодня, і пізніше найближчих 2-х робочих днів (залежно кількості замовлень). Неділя та святкові дні – вихідний.

5) Після ухвалення нами замовлення товар резервується за покупцем терміном 24 години. Якщо оплата провадиться пізніше, то перед оплатою Вам необхідно уточнити наявність та актуальну ціну товару.

6) Товари не оплачені протягом 24 годин, знімаються із резервування.

7) Категорії "на замовлення" (дозувальне та зварювальне обладнання українського виробництва) відправляються після виготовлення. Зазвичай це 3-12 робочих днів, залежно від категорії обладнання.

8) Товари в стані "Б/У", "не робоче", "частково не робоче", що "вимагає ремонту" поверненню та обміну не підлягають.

ВІДПРАВЛЕННЯ ПОСИЛКИ У ДЕНЬ ПОКУПКИ ТОВАРУ

Надсилання посилки в день купівлі товару можливе, якщо до 12:00 поточного дня:

1. Ви здійснили оплату і надіслали нам підтвердження про суму та час оплати.

2. Гроші надійшли на наш рахунок і ми дали Вам це підтвердження.

* Якщо гроші (підтвердження про переказ) надійшли до нас після 12:00, то посилки будуть надіслані наступного робочого дня.

** У неділю та святкові дні відправки не проводяться.

3. Товар є на складі. Стандартні позиції ми завжди тримаємо у кількості: витратні матеріали (ремкомплекти зварювальників, китайське пакувальне обладнання).

*** Позиції, що підлягають індивідуальному виготовленню, яких немає на складі, відправляються вже після виготовлення. Наприклад, зварювальне обладнання українського виробництва за терміном зазвичай 2-10 робочих днів.